Тестирование сотрудников
Стоимость услуги500 ₽
Срок выполнения2 часа
Услуга включает
Звонок в компанию; Разговор с сотрудником; Скрин разговора
Объем услуги
Звонок тайного покупателяОписание услуги
Предлагаю услуги тайного покупателя с акцентом на оценку качества телефонных звонков в различных сферах: автосалоны, ЖКХ, медицинские центры, учебные заведения, салоны красоты и другие. Проведу анализ звонка, опишу проделанную работу, дам рекомендации и предоставлю подробный отчет. Оценю уровень знаний ваших сотрудников, их коммуникативные навыки и качество обслуживания. Имею большой опыт в оценке телефонных взаимодействий, предоставлю обратную связь по результатам проверки и отвечу на ваши вопросы о качестве звонка. Помогу улучшить стандарты обслуживания и повысить удовлетворенность клиентов.Данные для заказа
Название компании
Номер телефона компании
Текст - легенда
Дата проведения звонка
Частые вопросы
Какие методики и критерии Вы используете для оценки знаний сотрудников?
Я использую различные методики, в основном опираюсь на большой опыт в работе со звонками и клиентами. Критерии оценки зависят от конкретной области и целей тестирования.
Каковы основные пункты обратной связи, которые Вы составляете после проверки знаний сотрудников?
В моей обратной связи я обычно подробно описываю сильные стороны сотрудника, области, которые требуют улучшения, и рекомендации по развитию конкретных навыков.
Какие типы вопросов о качестве звонка Вы готовы обсудить с заказчиком?
Я готов обсудить вопросы, касающиеся профессиональности, эффективности коммуникации, понимания потребностей клиента, а также способов улучшения качества звонков и общения с клиентами.
Отзывы о продавце
В
Василийок
Андрейвсе быстро и качественно
ВикторКсения выполнила запись аудиофайл, все отлично, балагодарю за работу, очень круто! будем работать! рекоменду как качественного исполнителя!
+ Еще отзывы
Ксения
Астрахань, Россия
Стоимость услуги500 ₽
Срок выполнения2 часа
Услуга включает
Звонок в компанию; Разговор с сотрудником; Скрин разговора
Объем услуги
Звонок тайного покупателяКсения
Астрахань, Россия
