Создание карты пользовательских путей

Заказали: 3

https://work-zilla.com/storage/aUKn3/1890.1.png?size=512

Стоимость услуги3000 ₽

Срок выполнения2 дня

Услуга включает

Анализ сценариевКарта путейСписок улучшений

Объем услуги

1 карта пользовательских путей для сайта или приложения

Заказать услугу

Описание услуги

Потеря пользователей чаще всего связана с неочевидной навигацией и сложными сценариями поведения на сайте или в приложении. Качественная карта пользовательских путей выявляет слабые места: где люди теряются, бросают корзину или уходят с лендинга. Анализируем каждое действие посетителя и находим точки, которые мешают конверсии. Как только этапы взаимодействия становятся ясными — легче оптимизировать сам продукт. Такой подход экономит бюджет, ускоряет рост и выводит бизнес вперёд относительно конкурентов. Карта позволит снизить брошенные корзины и увеличить количество повторных покупок. Закажите юзабилити-аудит с картой путей — уже через 48 часов получите план доработок с подробными рекомендациями и приоритетами для роста.

В данную услугу входит

- Анализ текущих пользовательских сценариев - Составление карты пользовательских путей - Выявление точек "отвалов" и проблемных этапов - Подготовка списка улучшений

Данные для заказа

Ссылка или доступ к проекту

Целевая аудитория или сегменты пользователей

Частые вопросы

Как карта пользовательских путей помогает увеличить конверсию?

Карта показывает, как пользователи движутся по сайту или приложению: где делают лишние клики, на каких этапах теряют интерес или бросают заказ. Посредством построения этого сценария легко выявить конкретные точки «отвалов» и оптимизировать их — например, упростить оформление заказа или сделать акцентные кнопки. В результате сокращаются ненужные шаги, пользователи быстрее достигают цели, а бизнес видит реальный рост конверсии — на практике до 40% по итогам внедрения рекомендаций.

Для каких проектов актуальна эта услуга?

Услуга полезна интернет-магазинам, сервисам с регистрацией, информационным сайтам и SaaS-платформам. Особенно, если владельцы замечают отказы, снижение повторных покупок или низкий процент целевых действий. Даже небольшим сайтам полезен аудит, чтобы упростить клиентский путь и повысить лояльность, что подтверждают кейсы: после внедрения изменений интернет-магазин увеличил повторные продажи на 23% за 2 месяца.

В чём отличие от обычного юзабилити-аудита?

Классический юзабилити-аудит выявляет банальные ошибки интерфейса. Карта пользовательских путей идёт глубже: визуализирует реальные сценарии клиента, подчёркивает точки стресса и указывает, где бизнес теряет деньги. Благодаря этому подходу создаётся список приоритетных изменений с реальными примерами поведения, а не просто формальными замечаниями.

Сколько вариантов карты предоставляется?

Отдельная карта пути делается под каждый ключевой сценарий или сегмент. Обычно для одного сайта заказывают 1-3 карты: для новых пользователей, покупателей или подписчиков. Это позволяет максимально точно проработать конверсионные воронки и не тратить время на второстепенные направления.

Какие улучшения предлагаются по итогам анализа?

Клиент получает чёткий список улучшений, разбитый по сложности и приоритету. Например: упростить регистрацию, добавить подсказки, изменить расположение кнопки "купить" или убыстрить загрузку страниц. Весь перечень основан на реальном пользовательском опыте, а не на догадках. Такой подход экономит время на правки и приносит быстрый результат.

Отзывы

(1)

Артур

К работе подошёл профессионально. Я доволен.