Создам AI-помощника для поддержки 24/7

Заказали: 6

Стоимость услуги6500 ₽

Срок выполнения4 дня

Услуга включает

Интеграция с CRM

Объем услуги

AI-ассистент для одного канала

Заказать услугу

Описание услуги

AI-помощник автоматизирует общение, отвечает мгновенно и не пропускает ни одного обращения — даже ночью и в выходные. Интеграция ИИ-ассистента сокращает нагрузку на команду, увеличивает лояльность и продажи на 30–50%. Решение устанавливается быстро, легко дорабатывается под задачи любого малого бизнеса, поддерживает популярные мессенджеры и CRM. Используется анализ данных и машинное обучение для естественного общения. Сделайте шаг к автоматизации — получите готового AI-помощника за пару дней по понятной цене!

В данную услугу входит

- Настройка AI-ассистента под ваши сценарии - Интеграция с выбранным мессенджером или сайтом - Тестирование работы и исправление ошибок - Обучение сценарию ответов (до 10 тем)

Данные для заказа

Описание типовых вопросов клиентов

Ожидаемые сценарии диалогов

Частые вопросы

Как AI-помощник повышает продажи и качество поддержки в бизнесе?

Внедрение AI-помощника на сайте или в мессенджере обеспечивает мгновенные ответы клиентам 24/7. Это снижает потери заявок и ускоряет обработку запросов. Например, интернет-магазин заметил рост заявок на 40%, снизив среднее время ответа с 50 секунд до 3. За счёт машинного обучения AI осваивает специфические вопросы по вашим товарам или услугам и даёт релевантные ответы, что снимает нагрузку с менеджеров. Поддержка становится стабильной, а лояльность клиентов — выше.

Чем AI-помощник отличается от обычных чат-ботов?

Классический чат-бот даёт строго предустановленные ответы по скриптам и часто "спотыкается" на нестандартных вопросах. AI-помощник использует модели машинного обучения и работает на основе понимания смысла — отвечает естественно и адаптируется под разные формулировки. Например, покупатель спрашивает: "Сколько стоит быстрая доставка?" — AI предложит актуальную информацию по условиям доставки, а не просто перечень тарифов. Такой подход увеличивает удовлетворённость и задерживает клиента дольше.

С какими каналами работает AI-помощник?

Интеграция возможна с WhatsApp, Telegram, Instagram Direct, Facebook Messenger и сайтами (через онлайн-чат). Также доступны подключение к 1С-Битрикс24 и популярным CRM. AI быстро внедряется в нужный канал и начинает обучение конкретным сценариям. Например, служба поддержки может за 10 минут получить готовое решение для приема обращений из любого удобного мессенджера, без технических сложностей.

Как вы обучаете AI-ассистента под мой бизнес?

На старте собираются типовые вопросы, кейсы, документы и скрипты, которые используют ваши сотрудники. На их основе AI обучается распознавать intent — цель обращения клиента — и выдавать корректные ответы. Проводим тестирование на "живых" кейсах, вносим корректировки. Пример: после настройки на 10 базовых тем бот смог закрывать 87% клиентских запросов без вмешательства оператора. Возможно постепенное расширение тематики.

Можно ли самостоятельно дополнять знания AI-помощника?

Да, после внедрения заказчик получает удобный интерфейс для добавления новых сценариев и вопросов. Обновления проходят быстро, обучение занимает от пары минут до нескольких часов — в зависимости от темы. Например, сеть языковых центров еженедельно добавляет свежие курсы и акции, чтобы их AI-ассистент всегда был актуален для клиентов. Такой подход делает автоматизацию гибкой и долгосрочной.