Аудит существующих опросов

4.5

Заказали: 10

Стоимость услуги1000 ₽

Срок выполнения12 часов

Услуга включает

Аудит вопросовЛогика и структураПрактические рекомендации

Объем услуги

Один опрос до 30 вопросов

Заказать услугу

Описание услуги

Аудит существующих опросов поможет выявить слабые места в процессе сбора информации от ваших клиентов и сотрудников. Сервис идеален для малого бизнеса и стартапов, где важно получать достоверные данные без лишних затрат. Анализируются актуальность вопросов, качество скриптов, корректность логики, чтобы повысить конверсию обращений и оптимизировать рабочие процессы. Прозрачная методология, свежий взгляд со стороны и практические рекомендации дадут быстрые результаты — закажите услугу и убедитесь, как грамотно настроенный опрос приводит к реальным улучшениям.

В данную услугу входит

- Анализ структуры опроса - Проверка актуальности вопросов - Оценка логики построения - Рекомендации по улучшению

Данные для заказа

Цель опроса

Ожидаемые результаты

Ссылка на существующий опрос

Частые вопросы

Как понять, что в ваших опросах есть недочёты?

Недочёты часто проявляются, когда опросы дают мало откликов, участники путаются в вопросах или результаты сложно анализировать. Компетентный аудит выявляет неочевидные барьеры и помогает устранить лишние или некорректные формулировки. После анализа ваши опросы становятся яснее, короче и эффективнее, что ведёт к лучшему сбору данных.

Чем аудит опросов от фрилансера лучше самостоятельной проверки?

Внешний эксперт смотрит свежим взглядом, выявляет нюансы, которые вы могли пропустить из-за "замыленного взгляда". Специалист знаком с типовыми ошибками и знает, как сделать опрос максимально понятным и рабочим. Используется чек-лист и опыт ведения опросов — это экономит ваши время и ресурсы, а результат — чёткие, захватывающие вопросы.

Как аудит опроса поможет увеличить отдачу от телефонных обзвонов?

После доработки опроса конверсия ответов повышается за счёт лаконичности, логики и своевременности вопросов. Операторы меньше тратят времени на уточнения, а клиенты — на раздумья, поэтому результат по объёму и качеству информации растёт. Конечная выгода — точные данные без перегрузки и потерь при обзвоне.

Какие параметры оценивают при аудите опроса?

Оценивается последовательность и логика вопросов, их соответствие заявленной цели, язык и формулировки. Большое внимание уделяется простоте и ясности каждого пункта, отсутствию дублирующих или непонятных мест. Если вопросы закрытые или открытые — тоже смотрится уместность. Итог: детализированная обратная связь и ясные шаги для улучшения.

Как проходит сам процесс аудита опроса?

Сначала знакомятся с вашим опросом и целями. Затем эксперт анализирует структуру, вопросы, формулировки и логику. Готовятся подробные рекомендации, что поправить, где изменить формулировки или добавить новые вопросы. Все пункты наглядны, в удобной таблице или списке — легко править и внедрять улучшения сразу после получения результата.