Проведение опроса по 5 темам

4.5

Заказали: 3

Стоимость услуги3500 ₽

Срок выполнения2 дня

Услуга включает

Телефонный опросИтоговый отчётЯзык: русский

Объем услуги

Опрос до 30 респондентов по 5 темам

Заказать услугу

Описание услуги

Телефонный опрос по 5 темам — эффективный способ получить объективную обратную связь от клиентов или сотрудников. Опросы позволяют выявить ключевые боли аудитории, повысить лояльность и узнать, как реально воспринимается ваш бизнес. Системный подход и контакт с живыми людьми помогают быстро собрать важные инсайты для роста и развития компании. Готовый список вопросов, деликатное общение и структурированное представление данных дают сразу видимый результат. Закажите услугу и получите свежую аналитику для принятия решений.

В данную услугу входит

- Проведение телефонных опросов по 5 согласованным темам - Составление отчёта с основными выводами - Предварительное согласование сценария звонка - Заполнение таблицы с результатами

Данные для заказа

Список тем и вопросы для опроса

Краткое описание цели опроса

Контактные номера респондентов

Частые вопросы

Как вы подходите к проведению телефонного опроса?

Заранее согласовывается список тем, формулируются понятные вопросы и подбирается сценарий общения. Перед стартом уточняются цели, чтобы опрос реально был полезен для заказчика. В процессе деликатно коммуницирую с собеседниками, соблюдается анонимность, каждая беседа фиксируется для отчёта. После завершения все данные структурирую в виде сводной таблицы и выделяю основные инсайты по каждой теме.

Как результаты опроса помогут бизнесу?

Готовые результаты — это не просто таблицы, а конкретные выводы и инсайты, которые можно использовать для улучшения сервиса, продукции или работы команды. Вы увидите реальные предпочтения, типичные возражения и скрытые проблемы, которые невозможно заметить без общения напрямую. Полученные данные помогают принимать обоснованные решения и в короткие сроки реально улучшать бизнес-процессы.

Какие темы можно обсудить с помощью услуги?

Можно охватить любые актуальные для вашего бизнеса направления: качество сервиса, восприятие бренда, уровень удовлетворённости, предпочтения клиентов, причины отказа или уходов, ожидания по продукту. Главное — обозначить цель, а темы и вопросы подбираются под задачи вашего бизнеса.

Как убедиться, что респонденты поймут вопросы правильно?

В каждом проекте предварительно согласовывается сценарий звонка и формулировка вопросов, чтобы они были простыми, понятными и не вводили в заблуждение. Перед началом опроса можно протестировать вопросы на 1-2 респондента и при необходимости скорректировать формулировки. Всегда ориентируюсь на диалог, если нужно — объясняю непонятные моменты прямо во время звонка.